Un enfoque liderado por IA para los procesos de negocio
Cambia la forma en que trabajas y prepara tu negocio para el éxito a largo plazo con un enfoque impulsado por IA para la prestación de servicios.
A través de agentic business process as a service (BPaaS) y operaciones modulares entregadas mediante software, te ayudamos a redefinir cómo se ejecutan los servicios para mejorar los resultados del negocio.
Te beneficiarás de nuestra profundidad en la industria, escala global de entrega y un enfoque de servicios como software (SaS). Con agentes de IA manejando tareas especializadas y coordinando flujos de trabajo rápida y precisamente, podrás desbloquear eficiencias a gran escala.
Transforma tus procesos de negocio con IA agentiva
Nos asociamos contigo para integrar y desplegar agentes de IA que mejoran la interacción con tus clientes, optimizan tus ingresos y modernizan tu empresa
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Innovación empresarial autónoma
Cómo Agentic AI está redefiniendo la automatización empresarial
Saber másNuestros Servicios
Gracias a nuestras soluciones de IA generativa y nuestros conocimientos sobre transformación, te ofrecemos servicios integrales para automatizar y digitalizar tus procesos de negocio.
BPS
Procesos de soporte para empresas
Nuestros BPS, BPaaS y tecnologías de vanguardia guiarán a tu organización en su transición digital, ayudándote a adaptarte y sobresalir en un entorno cambiante.
BPS
Atención al cliente y gestión de interacciones
Nuestro servicio personalizado de atención al cliente y nuestras soluciones de gestión de interacciones te ayudarán a optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia, llevando tu empresa un paso más allá.
BPS
Procesos específicos de tu sector
Combinando nuestros amplios conocimientos sectoriales con soluciones tecnológicas, podemos ofrecer servicios específicos para cada sector, que te permitirán impulsar la innovación digital y convertir los desafíos de tu empresa en historias de éxito.
Nuestro impacto
colaboradores a nível global
colaboradores en nuestros centros de contacto
puestos establecidos en nuestros centros de contacto
años de experiencia en administración externa (TPA)
años de experiencia en centros de contacto
años de experiencia en el sector sanitario
Nuestras soluciones
Asset Based Solutions
Syntphony Process Management
Permite la gestión operativa y automatización de procesos para controlar y mejorar la productividad.Crea experiencias cias satisfactorias a través de conversaciones automatizadas con el poder de la IA Generativa.
BPaaS
Ofrecemos operaciones completas y de externalización de TI como servicio, proporcionando modelos escalables y más flexibles, transformando los costes fijos en variables y automatizando los procesos para generar ahorros que compartir con nuestros clientes.
Casos de éxito
Descubre cómo empresas de todos los sectores han alcanzado sus objetivos con la ayuda de NTT DATA.
BPS
Gestión optimizada del ciclo de ingresos para el éxito
ALN buscaba mejorar procesos digitales para optimizar operaciones y mitigar la complejidad y los costes.
Descubre más
BPS
Una comunidad más sólida; una red de proveedores más estable
El Community Health Plan of Washington (CHPW) confió en nosotros para revisar sus procesos.
Descubre másReconocimiento en la industria
Rajeev Singh es el Group Senior Vice President, Applications & BPS en NTT DATA. En este cargo, lidera la función de go-to-market, centrada en ventas de la práctica, soluciones y ofertas. Rajeev es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de comercialización, establecer posiciones diferenciadas en el mercado y generar valor empresarial para nuestros clientes a través del portafolio.
Rajeev cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de servicios de TI. Ha liderado relaciones de gran escala y programas de transformación de alto impacto, y está a la vanguardia de las soluciones y ofertas de próxima generación. Colabora estrechamente con líderes sectoriales y regionales para construir ecosistemas tecnológicos escalables, de alto impacto y centrados en el cliente.
Anteriormente, Rajeev trabajó en Wipro como Socio de Cliente para el sector de Retail, CPG y Transporte, donde fue responsable del P&L, la estrategia de comercialización y el crecimiento del segmento.
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